ご利用ガイド – fluffyオンラインストア

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
 

 

お支払いについて

【クレジットカード】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club となります。

【GMO後払い】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
 

【携帯電話ご利用料金と一緒にお支払い】
各種携帯会社が提供する決済手段をお選びすることができます。

【Amazon Pay】
amazonアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができます。

【Apple Pay】
Apple Payに登録されているクレジットカードを利用してお買い物できます。

【Google Pay】
Google Payに登録されているクレジットカードを利用してお買い物できます。

【PayPal】
PayPalに登録されているクレジットカード・銀行口座および個人情報(住所等)を利用してお買い物が可能です。
→ PayPalの詳細と新規登録はこちら

   

消費税について

●消費税率 10%
●1円未満消費税端数 切り捨て
 

 

返品について

お客様都合の返品・交換・キャンセルは一切お受けいたしておりません。
ご注文ミス・重複注文・イメージ違い・買い溜めによる消費期限の超過等もお客様都合に含みます。
また、長期不在またはお客様の受け取り拒否により当店に返送されてきた場合、再発送には別途送料をご負担いただきます。
予めご了承ください。
当店の納品ミス及び、商品が初期不良品だった場合、返品・交換が可能です。

【返品・交換・キャンセルが可能なケースの例】
注文内容と到着した商品が異なる場合。
到着した商品に不良品が含まれていた場合。
※商品の使用上、支障の無い程度の外箱の汚損は対象外となります。

【上記に該当する場合】
商品到着から5日以内に、氏名・ご注文番号・不良品の詳細を当店(contact@fluffy-girl.tokyo)までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
当店で不良品の状況を確認し、交換のご案内をさせて頂きます。
返送時の送料は当社で負担いたします。
5日を過ぎてご連絡いただいたもの、連絡なしでの交換・返品はお受け致しかねます。

また該当の不良品については、メーカーとの交換で必要なものとなりますので使用を中止していただき、一旦保管して頂きますようお願いいたします。
なお、返品交換対応につきましては「商品を開封してから」ではなく、「商品到着5日以内」に ご連絡をいただいた不良品・誤送商品に限らせていただきますので、予めご了承ください。 

ご登録ありがとうございます。