販売業者:
Rudgley株式会社

運営統括責任者:
三輪田拓也

所在地:
東京都港区南青山3丁目15−9 MINOWA表参道3F

電話番号:
03-6823-4966

メールアドレス:
contact@fluffy-girl.tokyo

商品代金以外の必要料金後払いでご購入の際の振り込み手数料ございます。
申し込みの有効期限原則、受注確定(受注確認の為の自動送信メール発信)後となります。
不良品初期不良に付きましては未使用・タグありで商品到着日から5日間以内にご連絡頂ければ、交換もしくは返品対応をいたします。
販売数量は特に指定はございません。

海外での買い付けになるため、写真との多少の誤差、サイズ感、色が異なる場合や裁縫が雑な場合がございますが、ご了承頂いた上での購入をお願いいたします。

当店はご注文後お支払いが確認出来次第、海外からお取り寄せ致します。(一部商品を除く)

引き渡し時期お取り寄せ商品は決済完了日から10日〜14営業日(商品によっては21営業日程度)の間で発送致します。
※即納商品(3日以内に発送するもの)ではございませんので予めご了承くださいませ。

お取り寄せ先での商品の欠品や、配送トラブルによる遅延の場合は、配送目安の期間を超える可能性がございます。また、時間差にて商品が欠品する可能性がございます。その際はご記入頂きましたメールアドレスへご返金のご案内をさせて頂きます。ご注文の際、メールアドレスに誤りがないかご確認頂きますようお願い致します。

商品ごとに発送をご希望の場合、都度送料を頂いておりますので、分けてご注文をお願い致します。

※お取り寄せ先の状況によっては、在庫を確保できない場合がございますので予めご了承くださいませ。
お支払い方法クレジットカード決済・キャリア決済・後払い決済となります。
お支払い期限クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。

当店は海外での買い付けになるため、お客様都合による商品購入後のキャンセル/交換は一切お受けできません。ただし、お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させて頂きます。
ご注文ミス・重複注文・イメージ違い・買い溜めによる消費期限の超過 等もお客様都合に含みます。
また、長期不在またはお客様の受け取り拒否により当店に返送されてきた場合、再発送には別途送料をご負担いただきます。 予めご了承ください。
当店の納品ミス及び、商品が初期不良品だった場合、返品・交換が可能です。

【返品・交換・キャンセルが可能なケースの例】
注文内容と到着した商品が異なる場合。
到着した商品に不良品が含まれていた場合。
※商品の使用上、支障の無い程度の外箱の汚損は対象外となります。

【上記に該当する場合】
商品到着から5日以内に、氏名・ご注文番号・不良品の詳細を当店(contact@fluffy-girl.com)までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
当店で不良品の状況を確認し、交換のご案内をさせて頂きます。
返送時の送料は当社で負担いたします。
5日間を過ぎてご連絡いただいたもの、連絡なしでの交換・返品はお受け致しかねます。
また該当の不良品については、メーカーとの交換で必要なものとなりますので使用を中止していただき、一旦保管して頂きますようお願いいたします。
なお、返品交換対応につきましては「商品を開封してから」ではなく、「商品到着5日以内」にご連絡をいただいた不良品・誤送商品に限らせていただきますので、予めご了承ください。返品送料初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。