特定商取引法に基づく表示 – fluffyオンラインストア

販売業者:
株式会社TOMONI21 fluffy事業部

運営統括責任者:
白川 由規

所在地:
東京都港区港南2

電話番号:
03-6455-0464

メールアドレス:
contact@fluffy-girl.tokyo

商品代金以外の必要料金後払いでご購入の際の振り込み手数料ございます。
申し込みの有効期限原則、受注確定(受注確認の為の自動送信メール発信)後となります。
不良品初期不良に付きましては未使用・タグありで商品到着日から5日間以内にご連絡頂ければ、交換もしくは返品対応をいたします。
販売数量は特に指定はございません。
引き渡し時期お取り寄せ商品はご注文頂いてから7日〜14日(商品によっては21日程度)の間で発送致します。
※即納商品(3日以内に発送するもの)ではございませんので予めご了承くださいませ。
※お取り寄せ先の状況によっては、在庫を確保できない場合がございますので予めご了承くださいませ。
お支払い方法クレジットカード決済・キャリア決済・後払い決済となります。
お支払い期限クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。
返品期限お客様都合の返品・交換・キャンセルは一切お受けいたしておりません。
ご注文ミス・重複注文・イメージ違い・買い溜めによる消費期限の超過 等もお客様都合に含みます。
また、長期不在またはお客様の受け取り拒否により当店に返送されてきた場合、再発送には別途送料をご負担いただきます。 予めご了承ください。
当店の納品ミス及び、商品が初期不良品だった場合、返品・交換が可能です。

【返品・交換・キャンセルが可能なケースの例】
注文内容と到着した商品が異なる場合。
到着した商品に不良品が含まれていた場合。
※商品の使用上、支障の無い程度の外箱の汚損は対象外となります。

【上記に該当する場合】
商品到着から5日以内に、氏名・ご注文番号・不良品の詳細を当店(contact@fluffy-girl.com)までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
当店で不良品の状況を確認し、交換のご案内をさせて頂きます。
返送時の送料は当社で負担いたします。
5日間を過ぎてご連絡いただいたもの、連絡なしでの交換・返品はお受け致しかねます。
また該当の不良品については、メーカーとの交換で必要なものとなりますので使用を中止していただき、一旦保管して頂きますようお願いいたします。
なお、返品交換対応につきましては「商品を開封してから」ではなく、「商品到着5日以内」にご連絡をいただいた不良品・誤送商品に限らせていただきますので、予めご了承ください。返品送料初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

ご登録ありがとうございます。